A partir de quinta-feira, 23 de julho de 2026, os beneficiários do Ipasgo Saúde em Aparecida de Goiânia passaram a consultar serviços do plano diretamente pelo WhatsApp. A iniciativa permite que os usuários acompanhem pedidos, coberturas, mensalidades e a rede credenciada sem precisar ligar, acessar outros sistemas ou se deslocar até unidades de atendimento.
Como funciona o novo canal
O acesso ocorre pelo número oficial (62) 3238-2400. O atendimento começa com a assistente virtual Ivi, que solicita confirmação de identidade do beneficiário. Após essa etapa, é possível verificar informações sobre o plano e, quando necessário, ser transferido para um atendente humano.
Vantagens para os usuários
A medida atende à demanda por maior praticidade no dia a dia. Os beneficiários agora resolvem questões rotineiras de forma rápida e centralizada, reduzindo o tempo gasto em canais tradicionais. O sistema foi projetado para manter a segurança dos dados durante todo o processo de consulta.
Alcance da iniciativa
A mudança vale exclusivamente para os beneficiários residentes em Aparecida de Goiânia. O Ipasgo Saúde mantém o compromisso de ampliar ferramentas digitais que facilitem o acompanhamento dos serviços, sempre priorizando a proteção das informações pessoais dos usuários.
